Por mais que a evolução da tecnologia tenha transformado a portaria dos condomínios, a figura do porteiro continua sendo imprescindível. Além de ser o cartão de visitas do condomínio, é ele quem pode identificar as possíveis falhas da tecnologia e buscar solução para o problema.

O porteiro também é responsável por controlar o acesso de prestadores de serviços. Em caso de visitas técnicas, como funcionários de empresas de internet, telefone ou outra prestadora de serviço, o porteiro é o responsável por verificar a credencial do profissional e garantir que o morador da unidade realmente solicitou o serviço. Também deve manter um registro com o nome e o documento de quem entrou nas dependências do condomínio.

Além disso, o porteiro precisa ter boa relação com os moradores. Deve também colaborar para o cumprimento do regulamento interno e alertar o zelador ou síndico sobre irregularidades ocorridas em seu horário de trabalho. Por fim, é importante que nunca deixe a portaria desguarnecida.

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